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iData揭秘完美日記線下門店如何高效管理

2021-12-10 11:45:11

完美日記創立于2017年,作為中國化妝品品牌,穩占2020年中國美妝市場銷量排行榜榜首。完美日記從線上出發,線下足跡已經覆蓋中國華南、華中、華北等區域,在多城市落地品牌旗艦店、快閃店等線下體驗。

iData T1移動終端

應用場景:完美日記線下門店管理

使用機型:iData T1

在線下門店快速擴張的同時,線下門店的管理也出現了一些問題,iData通過自身對于零售門店的經驗積累以及產品的優勢,成功幫助完美日記解決以下問題。


01門店中的客戶接待

      在沒有裝備iData T1之前,店員通常使用手機掃描商品條碼進行信息查詢,但因為每位店員手機性能的不同,經常會出現條碼掃不出,信息加載速度慢等問題,這會讓客戶產生不良情緒從而影響銷售。


      iData T1擁有自研的掃描引擎以及獨特Wi-Fi適配,在掃描性能以及Wi-Fi性能等方面都相比手機更加優質、穩定,能夠幫助店員快速讀取到商品的品名、簡介、庫存等信息,客戶無需等待即可了解商品詳情,將心儀的商品加入購物車,在iData T1上即可完成選購。


iData T1移動終端

不僅如此,當客戶選中自己心儀的商品時,無需去到收銀臺排隊等候,店員使用iData T1即可完成收銀、辦理會員、會員積分等操作,讓銷售變得更加簡單。

iData 門店高效管理

02店員間的相互溝通

       在門店工作中,店員之前常常會相互幫忙拿貨或是頂班等,這就需要進行交流溝通,使用微信進行打字溝通效率太低,而且還容易錯過信息。


       iData T1配備的一鍵PTT公網對講,可以一對一,一對多進行語音溝通,就如同對講機一樣,只需要按下一個按鍵就可以開啟講話,大音量的提示音,讓被呼叫的用戶不會錯過消息,無論店員間的溝通或是管理人員的工作安排都變得更加便捷。


iData T1移動終端

03時尚美觀

      線下門店的后倉因為經常多人進行補貨出貨的關系,經常變得雜亂無章,這讓商品的查找就逐漸變得困難,極大的降低了工作效率,有時候客戶還會因出貨太慢放棄訂單,有秩序的后倉管理對于門店效率及銷售的提升顯得尤為重要。

      使用iData T1將后倉的貨架逐個編碼,并細化至貨架的每層,將貨架與商品信息關聯起來,這樣掃描商品條碼時就會顯示其在貨架的位置,方便店員快速找到商品。

iData 門店管理

     后倉的管理不僅體現在貨架管理中,對于庫存還可以進行預警設置,當某一商品低于一定庫存量時,iData T1將會報警提醒店員進行補貨,有效的避免了缺貨。

iData T1移動終端

“自從用上了iData T1,以前非常麻煩的過程,例如查詢商品、出貨、收銀、辦卡都可以用它搞定,非常方便,不僅我們用的舒服,給到客戶的體驗也提高了。”


                                                                                                                                                                                                                                                    ——完美日記某店員



04設備推薦

iData T1屏幕大,外形美觀,能夠很好的展示商品信息,使用起來也非常方便,能夠很好的應用于零售門店管理中。

iData T1移動終端

     針對零售門店應用,iData還推薦您使用iData i2/i3,作為iData小巧移動終端的代表作品,iData i2/i3體型小巧,久用不累,適合門店女生使用,且配色豐富能夠完美融入門店場景,提升門店形象。

iData T2移動終端


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